Schlossversailles.de ist eine unabhängige Initiative von Fans des Schlosses Versailles und seiner Geschichte. Unser Ziel ist es, deutschsprachigen Touristen, die das Schloss besuchen wollen, mit nützlichen und unterhaltsamen Informationen zu unterstützen.
Wir sind nicht Teil der offiziellen Organisation hinter dem Schloss Versailles und arbeiten nicht direkt mit dem Schloss zusammen. Wir arbeiten mit den offiziellen Verkäufern wie „Tiqets BV“ zusammen. Wir unterstützen sie beim Verkauf von Eintrittskarten für Versailles und andere Attraktionen in der Umgebung von Paris und erhalten eine kleine Provision pro verkaufter Einheit.
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Hallo. I Made a mistake and need Help please. I booked only one Ticket for me because my daughter is free entry. She is 15 years old. But I need a ticket for her too. It s on Tuesday 31.03. at 16.00. Can you please let her in with me. Booked on Tiqets.com. from Germany
Dorthe Sczesny 1507104985
Hi,
We dont have any bookingdata. You should contact Tiqets directly with your question.
customerservice@tiqets.com or maybe faster to try the chat via the website.
Also what you could maybe to is cancel your booking yourself, and make a new one with the 2 tickets. But check for availability first.
Kind regards,
Theodoor
Ich wollte eben Tickets für meine Familie buchen. Mein Sohn ist behindert, aber gehfähig. Er hat einen Ausweis mit „B“ für Begleitperson. Die Buchung des kostenlosen Tickets nach der Auswahl der Tickets wurde nicht angezeigt. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank!
Das könnte mit der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt zusammenhängen. Sehen Sie die Möglichkeit, dieses kostenlose Ticket hinzuzufügen, vielleicht an einem anderen Tag (etwas weiter in der Zukunft)?
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute Kombitickets für Schloss Versailles und Disney Land gekauft.
Leider habe ich keine Bestätigung und Tickets erhalten. Die Zahlung habe ich per PayPal geleistet und wurde erfolgreich durchgeführt, Bestätigung habe ich per E-Mail gesendet bekommen.
Können Sie der Sache mit nachgehen?
Mit freundlichen Grüßen
Marketa Payer
Sehr geehrte Frau Payer,
haben Sie bitte auch Ihren Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner überprüft? Manchmal landen die Bestätigungs-E-Mails dort.
Könnten Sie uns außerdem mitteilen, auf welcher Webseite genau Sie die Tickets bestellt haben?
Auf SchlossVersailles.de sind zwei offizielle Ticketanbieter verlinkt.
Falls Sie über Tiqets gebucht haben, sehen Sie sich bitte auch folgende Seite an.
Dort finden Sie höchstwahrscheinlich bereits die Antwort auf Ihre Frage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von SchlossVersailles.de